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Política de Cambio

CAMBIOS

*El plazo para realizar un cambio es de 15 días corridos de recibida la compra.

*Contactanos por Whatsapp o por mensaje directo en Instagram @bivka.shoes.

*Los productos que se encuentran en la categoría SALE tienen cambio únicamente por productos de la misma categoría.

*Los productos deberán encontrarse en el mismo estado en el que fueron enviados/recibidos. Con sus etiquetas y packaging correspondiente.

*Se tomará en cuenta el importe abonado por el o los productos (sin el costo de envío), independientemente que al momento del cambio tenga otro valor.

*En el caso de querer cambiar el producto porque no te gustó o el talle no resultó el correcto, el costo de los envíos por cambio queda a cargo del comprador.

*Si el cambio es por falla de fábrica, el costo de los envíos por cambio queda a cargo nuestro.

 

DEVOLUCIONES

*Podés solicitar la devolución de tu compra dentro de los 3 días hábiles de haber recibido la compra.

*Contactanos por Whatsapp o por mensaje directo en Instagram @bivka.shoes.

*Los productos deberán encontrarse en el mismo estado en el que fueron enviados/recibidos. Con sus etiquetas y packaging correspondiente.

*La devolución del importe se realizará una vez que hayamos recibido el producto.

*Se hará la devolución del dinero a través del mismo medio de pago efectuado al momento de realizar la compra (tarjeta de crédito/débito o transferencia bancaria) y no incluye el costo del envío original.

*El costo del envío por devolución es a cargo del comprador.